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Qu’entend-on par Marketing ? Pour un large public, le marketing c’est Le marketing est un ensemble de relations, d’actions qui sont tourn??es vers l’??change entre le march?? et le produit, issu de l’entreprise. Donc au-del?? de faire vendre, m??me si la communication sert ?? cela, il s’agit aussi d’une d??marche de travail, de choix et de d??cisions op??rationnelles sur le terrain. I. Les objectifs et les visions du marketing Un bon marketing c’est : Un produit de qualit??, facilement disponible pour le client Un produit original et innovant Orient?? produit
Un client satisfait Un client qui pr??f??re notre produit ?? celui du concurrent Orient?? march?? Cr??er une relation durable avec le consommateur, en lui offrant une exp??rience de consommation m??morable source de surprise et d’??motion orient?? syst??matique Ces trois conceptions majeures traduisent des degr??s croissants de maturit?? marketing. Une conception intuitive (orient?? produit) premier boy g??naient napp??e 29, 2013 | 4 pages 1. Les objectifs et les visions du marketing Orient?? syst??matique Une conception anticipation (orient?? march??)
Une conception interaction (syst??matique) La conception intuitive du marketing : j’ai un produit g??nial, cette conception dans les secteurs o?? l’innovation technologique est complexe comme dans les secteurs interne, tablettes, e-bock . La conception anticipation du marketing : le march?? est d’abord ??tudi??, la cr??ation du produit est ensuite envisag??e. La conception orient?? march?? : il s’agit de r??soudre un probl??me consommateur ; conception qui appara??t dans les ann??es 70 ; aujourd’hui on retrouve cette approche chez carrelages par exemple.
La conception interaction du marketing : conception qui repose sur un syst??me dynamique qui boucle sur lui-m??me ; le march?? n’est jamais fig??, il est n??cessaire de cr??er une relation durable avec le consommateur ; aujourd’hui on trouve fr??quemment cette vision pour d??velopper ou faire ??voluer les produits et les march??s (cf. le cas inesp??r??s). Dans cette conception, le produit est en renouvellement apr??s des tests, on essaye de cr??er un lien durable avec le client, avec la cr??ation du club inesp??r??s notamment. 2.
Les ??l??ments d??terminants pour comprendre le racketter Le march?? et sa mesure On distingue 4 contours du march?? : Par les objets : que fabrique-t-on ? (biens durables – non durable – services) Par les occupants : qui ach??te nos produits ? (recherche de profils de client??le) Par les occasions : quand ach??te-on nos produits ? (donne une perspective comportement) Par les objectifs : pourquoi ach??te-on nos produits ? (renvois ?? l’an se des motivations d’achat) vis??s par un produit ne sont pas les m??mes et les concurrents diff??rent selon les perspectives choisies.
Les mesures d’un march?? : Le chiffre d’affaire en volume Le chiffre d’affaire en valeur Quantit??*Prix La variation du CA- (CA te-CA toi La part de March?? =(CA de la marque)/(CA total des marques du march??) Taux d’??quipement du bien disponible dans la pope de r??f??rence)/(Le nombre total de’ individualisa la pope de r??f??rence) Taux de p??n??tration =(march?? actuel du produit)/(march?? potentiel) March?? potentiel -consommateurs actuels+Non consommateurs Relatifs Plus le taux de p??n??tration est bas, plus le march?? est identit??, il n’est pas satur??, un renouvellement est possible.