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Impact important sur les organisations: – La monopolisation – Les technologies de l’enfin – Le rapprochement Public / Priv?? – Le management des connaissances / apprentissage Ce sont les d??fis les plus important actuellement, ce ne sont pas des modes passag??res. La monopolisation: C’est l’extension des march??s et des concurrents. Il existe aussi des diff??rences culturelles sur les objectifs ex. Pays angle-saxos: Maximisation du profit Pays Europ??ens: Vision ?? long terme Les technologies de l’enfin: Les parties prenantes ont acc??s plus facilement l’enfin…
Elle ont chang?? consid??rablement les strat??gies des entreprises. Le rapprochement Priv?? / Public: Maximisation des profits vas Int??r??t public Mais le secteur public se rapproche de la gestion du priv?? en terme d’objectifs financiers et indicateurs de performance. Le management des connaissances / apprentissage: La connaissance devient un enjeu majeur pour les entreprise (consolide Management) D??velopper l’apprentissage pour remettre l’individu au centre, et savoir ce remettre en question rapidement. Diminution du co??t unitaire d’une organisation avec augmentation de son volume de production cumul??.
La cha??ne de valeur: Les diff??rentes ??tapes qui d??terminent la capacit?? d’une organisation ?? obtenir un avantage concurrentiel en proposant une offre valoris??e par ses clients. => Les fonctions primaires: Elles assurent l’offre de produit / service, et sont donc directement impliqu??es dans la cr??ation de valeur. – Approvisionnement – Production – Logistique – Commercialisation (incluant vente et marketing) => Les fonctions de soutient: Elles am??liorent l’efficacit?? / efficience des fonctions primaires.
D??veloppement technologique (m??me immat??riel: n??gociation, communication… ) – Gestion des ressources humaines (recrutement, formation, div. et motivation) – Infrastructure Fili??re: Ensemble des liens inter- organisations et des activit??s qui sont n??cessaire ?? la cr??ation d’un produit / service.