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A partir des ann??es 70, de grands ph??nom??nes ont vu le jour, comme un cycle de production plus long. Par contre le cl?? de vie des produits est plus court. Demande du consommateur qui pousse ?? avoir toujours des nouveaut??s. Des consommateurs plus instruits (ils en savent + sur le produit), ils ont acc??s ?? l’information. Le prix n’est plus la variable fondamentale de la demande. 4) Deuxi??me grand virage du marketing : Le marketing aujourd’hui depuis 1980 ??conomie d’environnement. L’offre est sup??rieure ?? la demande. L’entreprise est compl??tement d??pendante de son milieu.
L’entreprise est contrainte de s’adapter. L’environnement est incertain et d??stabilisant car il peut changer ?? tout moment. D??nationalisation et d??limitation des firmes. Retour ?? l’??thique, l’entreprise doit BIEN produire et BIEN vendre (respect d’autrui et de l’environnement), le d??veloppement du marketing sp??cifique dit ?? Nouveau Marketing ?? qui se sont d’autant plus d??velopper avec l’individualisation du consommateur et e d??veloppement des nouvelles technologies. Objectif -> ??tre au plus pr??s du consommateur.
Ce consommateur qui a un comportement de plus en plus changeant, il faut s’avoir se diff??rencier et s’adapter au plus vite. 2- Les enjeux des nouveaux marketing 1) Le temps L’imp??ratif de temps Le temps s’impose ?? toutes les entreprises. Certaines sont profil??es pour r??agir rapidement, par contre d’autres (d?? leur lourdeur administrative et bureaucratique) ne sont pas du tout profil?? pour r??pondre rapidement et s’adapter. Processus de d??cision trop long -> am??nagement de la prise de d??cision en d??l??guant le pouvoir aux diff??rentes entit??s de l’entreprise. Ex : les agences… ). D??centralisation des prises de d??cision = + de r??activ??e face aux ??ventuels probl??mes (ex : nocif, virginal, Ansan,… ) et ??tre beaucoup plus productif lors des lancements de nouveaux produits. Organisation horizontale, + que verticale. Recherche permanente d’efficacit?? ?? tous les niveaux. Les pr??curseurs sont les japonais (onction). Le d??me-toi-marte L’objectif est d??sormais de r??duire le temps de d??veloppement de nouveaux projets sans pour autant perdre de vue la qualit??. Ex: total avec La pris, Ansan ne met + que 10 mois ?? sortir un mod??le au lieu de 21 mois pour es concurrents). Il faut que tout le processus gagne un d??me-toi-marte le plus court possible. Rapidit?? et participe sont les 2 notions cl??s du d??me-toi- marte. 2) Le positionn??rent : loi-cosy VOS singularit?? de l’offre La fin des marques sans concept affirm?? et ??prouv?? Ces marques en imposture volent compl??tement en ??clat. Une marque, pour r??sister doit avoir une identit?? forte et un positionn??rent affirm??.
Face ?? la mont??e des Marques de distributeurs et du discount, la marque doit s’imposer avec son image. Le sens d’une marque, c’est d’aider le consommateur ?? se rep??rer, c’est une garantie et une promesse. La marque se construit gr??ce ?? la communication et gr??ce au produit lui-m??me. Les besoins orphelins C’est un besoin sous-agacent non-exprim?? mais qui peut parfois ??tre ??voqu?? de mani??re partiel. L’objectif pour le est de les d??tecter afin d’ r??pondre. On dit que le march?? n’est pas arriv?? ?? maturit?? pour ce besoin et l’entreprise doit le d??tecter pour lancer le produit avant sa maturit??.
Via des ??tudes, le doit les d??celer. Les nouveaux marketing. Ne s’est jamais aussi bien port??e. Le milieu de gamme tend ?? dispara??tre pour laisser la place ?? ces 2 extr??mes avec des populations tr??s cibles et tr??s diff??rentes. On retrouve une vision tr??s marxiste des consommateurs. Avec cette disparition, le loi-cosy prend le pas. D??veloppement de l’attitude loi-cosy ne signifie pas fin du racketter. La loi-cosy attitude Offre + attirante car souvent plus simple, qui peuvent communiquer par interner pour des co??ts tr??s bas.
Communication m??dia : TUF, affichage, Presse, radio, cin??ma, b??e 3) L’optimisation de la distribution La promotion intelligente Face ?? l’offre des distributeurs actuels, les cha??nes doivent se montrer habile et proposer des promotions ?? leurs clients. Cependant, les moyens de promotions se sont diversifi??s. Strat??gie de gamme pour toucher un plus grand nombre de personne. Permet de mettre en avant l’??tendue de la gamme + que le produit. Les techniques d’??chantillonnage marchent aussi tr??s bien. Quand on parle de promotion intelligente, on parle de ?? tickets ??.